Consultoría #4. personalgardenshopper.com

En la consultoría web de hoy Álex y Joan repasarán la web de personalgerdenshopper.es, una tienda online de jardinería en la que el equipo de Copymouse ya realizo un restyling.

A finales de 2017 Copymouse realizó un restyling tanto a nivel de branding como web de Personal Garden Shopper logrando un 220% más de conversiones que antes de mismo.

Sin embargo, había  condicionantes por parte del cliente y ahora les ha pedido a Álex y a Joan una consultoría sin tapujos para ver como mejorar todavía más la conversión de la web. Tal y como comenta el cliente, la sensación es que la web ahora convierte más al tráfico frío gracias a los cambios de diseño y usabilidad. Sin embargo, siempre hay cosas que mejorar, pues de eso se trata, una negocio online es un negocio en constante mejora 🙂

Vídeo de la consultoría:

Detalles de la consultoría

Estos son los detalles y mejoras más significativas para la web de Personal Garden Shopper según la consultoría realizada:

HOME

  • Doble menú en la parte superior izquierda: Joan lo eliminaría y dejaría un menú de un solo nivel.
  • Video de la home: Joan no es partidario de que aparezcan vídeos, pero si lo hacen es la idea
  • Eliminar pedidos del menú. En menú secundario tiene todas las categorías de la tienda online. Hasta aquí todo bien. Pero el apartado de pedidos no se termina de entender. Lo eliminaríamos del menú y buscaríamos otra solución para colocarlo de tal manera que el usuario lo entienda.
  • Mostrar las categorías al hacer scroll. Aunque eliminar las categorías del scroll simplifica al menú puede ser un problema para la usabilidad.
  • Categorías en la home. Joan simplificaría más la home y colocaría, en caso de eliminar el vídeo, las categorías nada más entrar en la web para que se vean ‘Above the fold’
  • Testimonios. En la home solo aparecen 4 testimonios. Deberían aparecer más y colocar las fotos para transmitir que son reales.

CATEGORÍA

  • Menú lateral: El menú lateral de las categorías no funciona del todo bien, se debería cambiar porque falla y dificulta la usabilidad.
  • Unificar criterios de imágenes: Hay algunas imágenes de categorías que son iconos y otras imágenes. A pesar de ser un tipo de productos complicados no estaría de más unificar estos criterios.

FICHA DE PRODUCTO

  • Puntuación de producto mediante estrellas: Joan se plantearía si activarlo o no dado que el tráfico frio puede pensar que es sospechoso.
  • Valoraciones: Joan también las eliminaría para hacerlo más sencillo.

BLOG

  • Franja de suscripción al email: esta franja se ve un poco agresiva a nivel de diseño y el CTA de suscribirse lo eliminarían.

TIENDA

  • Sección que genera confusión: Esta sección se podría eliminar o redireccionar directamente a la Home.